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愛色麗eXact便攜式分光光度儀維修流程
一、需要初步描述儀器出現(xiàn)的問題或故障,我們能夠遠(yuǎn)程協(xié)助用戶解決的;都不收取任何費用;不管儀器是否在保修期內(nèi),都提供長期免費的售后支持;包含但不限于儀器操作,使用遠(yuǎn)程培訓(xùn),參數(shù)設(shè)置,色度指標(biāo)的含義以及色彩管理軟件的安裝及使用操作。
二、如遇到無法遠(yuǎn)程解決的問題;分為兩種情況:
1、缺少配件或者常規(guī)配件損壞,用戶可自行更換;我們可以單獨將全新的樣品寄給您,并會教您使用正確的安裝及使用;例如:電池?fù)p壞,電量不足,充電器無法充電等故障
2、需要更換配件的,需要送來愛色麗維修部進(jìn)行檢測維修,具體流程如下:
2.1、將儀器配件只要是主機和白板一同送來或寄來
2.2、維修部收到儀器后,會對儀器及配件進(jìn)行一系列的檢修檢測并進(jìn)行評估
2.3、所有檢修工作完成后,質(zhì)保期內(nèi)的機器直接免費維修;質(zhì)保期外的機器會出具維修報價單供客戶參考,如客戶不同意維修,則將儀器寄回;不收取任何檢測費用。如客戶同意維修,則開始正式的維修工作,周期一般為1~2天。
2.4、維修好后,通知客戶提供收貨信息等地址;發(fā)出儀器。
我們敢于承諾:
1、至多長達(dá)1年的質(zhì)保期
2、可以通過國家計量機構(gòu)檢測認(rèn)證
3、對儀器進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)
4、長期終身提供維修等售后服務(wù)
愛色麗eXact分光密度計常見故障:
1、儀器無反應(yīng)(未顯示);
2、儀器與軟件無法通信(USB連接);
3、儀器與軟件無法通信(無線連接);
4、校準(zhǔn)過程失敗,白板校正不通過;
5、測量錯誤或結(jié)果顯示有誤;
6、測量底座損壞;
7、觸摸屏靈敏度低;
8、eXact鎖扣損壞,無法解鎖;
9、eXact電池?fù)p壞;
色差儀售后維修主要分為以下幾類故障:
1、零件丟失、零件破損,此類故障屬于“外科”問題,大部分此類故障問題,只需要購買新的零件就可以解決;
2、校正不通過,此類故障屬于“內(nèi)科”問題,故障問題在色差儀內(nèi)部,需要將儀器送至我司,進(jìn)行“拆機”維修;
3、儀器沒有問題,但由于使用人員不熟悉操作步驟,導(dǎo)致色差儀測量時出現(xiàn)“假性故障”,例如:光源設(shè)置不同,導(dǎo)致色差儀測量同一塊樣板時,后兩次出現(xiàn)較大的色差偏移(L、a、b數(shù)據(jù)偏差比較大);
4、色差儀連接不上色彩管理軟件,此類故障多數(shù)原因是:軟件設(shè)置問題,向我司反饋,我司可協(xié)助客戶遠(yuǎn)程處理此類故障;
5、自己的色差儀與客戶的色差儀,數(shù)據(jù)對比有較大差異,具體表現(xiàn)形式如:東莞工廠用色差儀測量產(chǎn)品,合格。中山工廠用色差儀測量產(chǎn)品,也合格。但是深圳工廠色差儀測量出的數(shù)據(jù),卻是“不合格”;
并不是所有型號色差儀都要快遞至我司進(jìn)行拆機維修,部分臺式色差儀,我司提供上門維修服務(wù),具體色差儀型號如下:
1、Color Eye 7000A
2、Color Eye 3100
3、Color i7
4、Color i5
維修方式可分為兩類:修復(fù)性維修、預(yù)防性維修。
1、修復(fù)性維修,故障后的被動維修,又稱事后維修,是“不壞不修、有故障才維修”的方式,此類維修方式是等色差儀用壞后再修理,屬于非計劃性維修。
2、預(yù)防性維修,故障經(jīng)驗性的主動維修,又稱計劃維修,是以工作周期或工作量為依據(jù)的維修,根據(jù)長期積累的色差儀使用經(jīng)驗,按規(guī)定的使用年限或儀器工作量為間隔進(jìn)行定期維修校正。此類維修方法,適用于大型企業(yè),訂單穩(wěn)定、充足,儀器的“有效工作周期”長。
我司主要維修色差儀品牌及型號:
愛色麗/X-rite,原產(chǎn)地:美國
1、Ci7860、Ci7800、Ci7600、Ci7520、Ci7500
2、Color Eye 7000A、Color Eye 3100、Color Eye 2180UV
3、Ci64UV、Ci64、Ci62、Ci60、Ci52
4、Color i7、Color i5
5、Ci4200UV、Ci4200、Ci4100
6、SP64、SP62、SP60
7、VS450、VS3200、VS3100
8、MA-T12、MA-T6、MA-5 QC
9、MA98、MA96、MA94、MA68II
10、eXact、
11、Spectroeye、530、528、518、508、504
12、964、962
13、Color Eye XTS、Color Eye XTH
14、SpectraLight-QC、SpectraLight-III、Judge-QC、Judge-II
15、RM200QC
16、369、361T、341C透射密度儀
愛色麗eXact便攜式分光光度計(手持式色差儀)將色彩測量和管理提升到一個新的水平。這是一個可擴展的平臺,可根據(jù)需要升版本,在現(xiàn)場將簡單的密度儀升到的光譜測量儀器。eXact便攜式分光光度計,印刷商和包裝轉(zhuǎn)印商能夠真正理解、控制、管理和交流色彩,避免重印和返工。
優(yōu)點:
·優(yōu)秀的色支持
eXact便攜式分光光度計完全集成Pantone光譜數(shù)據(jù),支持PantoneLIVE色彩數(shù)字工作流程并針對色和CMYK提出油墨鍵調(diào)節(jié)建議,使其成為處理色的選擇。
·準(zhǔn)確性和一致性
eXact便攜式分光光度計將的光譜引擎和集成的白色校準(zhǔn)相結(jié)合,保持始終如一的色彩精確性以及和其他儀器之間的一致性。該手持式色差儀與NetProfiler一起使用時,可以確保單個設(shè)備或跨地域的多個測量設(shè)備的準(zhǔn)確性和一致性。
·可配置性
eXact便攜式分光光度計允許用戶根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特定標(biāo)準(zhǔn)輕松配置和控制儀器。
·高效性
eXact便攜式分光光度計能夠同時實現(xiàn)偏振和非偏振測量(M0、M2和M3),從而提高工作效率。
·可擴展性
通過全面的產(chǎn)品組合,eXact便攜式分光光度計可與愛色麗多種解決方案相集成,確保色彩的一致性。
通過使用愛色麗eXact便攜式分光光度計,印刷和包裝企業(yè)可以顯著縮短印刷準(zhǔn)備時間,提高印刷質(zhì)量,減少基材和油墨浪費,并獲得高效的印刷運轉(zhuǎn)。eXact便攜式分光光度計將硬件和軟件組合到單個集成且可擴展的解決方案中,幫助企業(yè)自始至終都能獲得準(zhǔn)確、一致的色彩。
技術(shù)參數(shù)
短期可重復(fù)性-白色 | 0.05ΔEab(標(biāo)準(zhǔn)偏差)白色BCRA(與每510次測量的平均值相比的誤差) |
短期可重復(fù)性-密度 | “+/- 0.01 D CMYK(狀態(tài)E或狀態(tài)T測量,除密度為1.7D時的M3黃色之外,密度為 2.0D時,每隔5測量一次色彩,取10次的平均值,Z大誤差與此值進(jìn)行比較)” |
測量結(jié)構(gòu) | 45°/ 0°環(huán)形照明光學(xué)元件、ISO 5-4:2009(E) |
儀器臺間差 | 平均值:0.25ΔEab, |
光源 | 充氣鎢絲燈(A類光源)和UV LED |
測量條件 | M0、M1(第1部分)、M2、M3 |
測量時間 | < 1 |
光譜分析儀 | DRS光譜引擎 |
光譜間隔 | 10 nm |
光譜范圍 | 400 nm至700 nm |
光譜報告 | 400 nm至700 nm(間隔10mm) |
色彩差異 | CIE ΔE* (1976)、ΔECMC、CIE ΔE* (2000)和CIE ΔE* (1994) |
色彩空間 | CIE L*a*b*、CIE L*C*h°、CIE XYZ和Yxy |
光源 | A、C、D50、D55、D65、D75、F2、F7、F11、D12 |
觀察角度 | 2°和10° |
濕度 | 30至85% RH(無凝結(jié)) |
工作溫度范圍 | 10°C至35°C |
存儲溫度范圍 | -20°至50°C |
尺寸(長度*寬度*高度) | 18 cm x 7.8 cm x 7.6 cm |
重量 | 700 g |
支持的第三方軟件 | 愛色麗ColorCert、愛色麗Color iQC、愛色麗 InkFormulation、愛色麗 NetProfiler等 |
通信接口 | USB 2.0 |
配置選項 | 藍(lán)牙、NetProfiler |
儀器顯示屏 | 彩色觸摸屏(320 x 240像素) |
支持語言 | 簡體中文、繁體中文、捷克語、丹麥語、荷蘭語、英語、芬蘭語、法語、德語、匈牙利語、意大利語、日語、韓語、波蘭語、葡萄牙語、俄語、斯洛文尼亞語、西班牙語、瑞典語、土耳其語 |
軟件開發(fā)包 | 有 |
儀器版本 | 密度版、標(biāo)準(zhǔn)版、高版 |
用戶體驗 | 啟動向?qū)、可配?/font> |
電池 | 鋰電池(7.4VDC、2200mAh) |
電壓 | 12 VDC @ 2.5 A |
樣品/測量 | Z多5000 個樣品 |
標(biāo)準(zhǔn) | 超過20000條標(biāo)準(zhǔn)(包括所有M狀態(tài)的數(shù)據(jù)) |
密度范圍 | 0.0 D – 3.0 D |
密度標(biāo)準(zhǔn) | 狀態(tài)A、E、I、T 和 G |
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) | ISO 5-4:2009(E)、ISO 13655:2009 |
Z佳匹配功能 | 有 |
校準(zhǔn) | 自動開啟集成白色參考 |
嵌入式NetProfiler支持 | 有 |
G7認(rèn)證 | 有 |
NetProfiler支持 | 有 |
PantoneLIVE支持 | 有 |
合格檢驗 | 有 |
保修 | 1年 |
包括些什么? | USB數(shù)據(jù)線、電源、含軟件和文檔的CD、插接/充電站、快速入門指南、手提箱、設(shè)備證書 |
Macintosh | MacOS X 10.8、10.9、10.10、10.11 |
Windows | Windows XP(32bit)、Windows 7(32和64 bit)、Windows 8 (32和64 bit)Windows 10(32和64 bit) |
我司業(yè)維修校正美能達(dá)色差儀、分光測色計、光澤度計,愛色麗色差儀、分光測色計、標(biāo)準(zhǔn)光源箱,色差儀、分光測色計、光澤度計、光源箱作為精密光學(xué)儀器,都需要業(yè)人員使用業(yè)維修工具進(jìn)行零件更換、光路清理、數(shù)據(jù)校正以及維護(hù)保養(yǎng),切勿自行拆機,以免造成二次“傷害”,若出現(xiàn)故障,請與我司維修人員取得聯(lián)系,我司將提供系統(tǒng)的維修方案。
更新時間:2024/11/18 15:50:12
標(biāo)簽:愛色麗密度儀維修 eXact密度儀維修 印刷密度儀維修
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