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產(chǎn)品展示

當(dāng)前位置:蘇州欣美和儀器有限公司>產(chǎn)品中心>色差儀維修校正 > 愛色麗色差儀維修 > 美能達(dá)色差儀顯示閃光錯誤

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產(chǎn)品名稱：美能達(dá)色差儀顯示閃光錯誤
產(chǎn)品型號：CR10
產(chǎn)品價格：面議
產(chǎn)品產(chǎn)地：中國大陸
訪問次數(shù)：731 發(fā)布時間：2020/5/20 16:04:23
簡介內(nèi)容：美能達(dá)色差儀顯示閃光錯誤請聯(lián)系我們提供妥善的解決方案，我公司主要提供色差儀銷售維修校正等服務(wù)
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詳細(xì)內(nèi)容

美能達(dá)色差儀顯示閃光錯誤

美能達(dá)色差儀出現(xiàn)閃光錯誤，怎么處理？

產(chǎn)品簡介

如果您的儀器在保修期內(nèi)，我們將完全免費(fèi)為您提供維修和校正服務(wù)。以下是保修條件：

美能達(dá)色差儀保修條件：

首先，感謝您使用柯尼卡美能達(dá)的工業(yè)儀器類產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品按照柯尼卡美能達(dá)標(biāo)準(zhǔn)制造，所有經(jīng)柯尼卡美能達(dá)及其授權(quán)代理商售出的產(chǎn)品均享有保修服務(wù)。

我們建議您妥善保養(yǎng)您的儀器，并在任何時候都按照說明書的指示進(jìn)行操作和使用，從而使您所擁有的儀器能為您提供更長期更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了更好的為您提供服務(wù)，特制定本保修條款：

如有任何工藝缺陷，您的儀器將可獲得自購買日起為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)；如購買了保修服務(wù)合同，保修期自動延長到保修服務(wù)合同終止。

請出示發(fā)票或其他證明文件以茲證明購買日期。

保修服務(wù)只適用于中國內(nèi)地、香港及澳門。

用戶需承擔(dān)一切包裝材料費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)用。

保修不包括下列情況：

一切人為、天災(zāi)或意外而造成之損壞；

人為地外觀損壞，如機(jī)身面板、鍵盤、外殼、鏡頭、鏡片、支架及連接線等；

不按照操作說明書指示使用；

非經(jīng)我司授權(quán)及認(rèn)可的維修；

不當(dāng)電源供應(yīng)或疏忽使用產(chǎn)品；

因不當(dāng)保管(如鼠害、液體滲入等)；

運(yùn)輸損壞；

易損件（諸如光源等）的消耗。

儀器的精確性在于操作人員的正確使用及其工況條件，如溫度、濕度及污染度，如未能符合規(guī)定條件，我們不會在保修期內(nèi)為儀器提供免費(fèi)調(diào)校。

如果您所購買的儀器發(fā)生問題，可以按照以下程序處理：

與柯尼卡美能達(dá)工業(yè)儀器的維修服務(wù)中心或銷售工程師或授權(quán)代理商聯(lián)系，詳細(xì)描述儀器的故障現(xiàn)象，確認(rèn)儀器是否需要返回到柯尼卡美能達(dá)公司進(jìn)行維修。

如果您遇到的是儀器使用問題或非維修的技術(shù)問題，我們的技術(shù)服務(wù)人員將為您提供在線咨詢服務(wù)。

如果確認(rèn)儀器需要進(jìn)行維修，請您妥善包裝好要送修的儀器，與蘇州欣美和儀器有限公司的維修服務(wù)中心確認(rèn)后，注明您的姓名、聯(lián)系電話和郵政地址，送至柯尼卡美能達(dá)工業(yè)儀器的維修服務(wù)中心蘇州欣美和儀器有限公司進(jìn)行檢測和維修。

注意事項(xiàng)

如果您的儀器已經(jīng)過了保修期，我們也將竭誠為您服務(wù)。

1、故障分析：閃光錯誤，一般是由于燈泡老化引起的，一般情況下，只需要更換燈泡即可恢復(fù)，也有可能是傳感器的故障，具體問題還得具體分析；

2、維修質(zhì)保：維修好后，所有配件保修6個月，我們采用的全新原裝進(jìn)口的燈泡配件，原則上能夠使用5年左右；請放心選擇。

3、備用機(jī)：維修期間，欣美和公司為您提供同款機(jī)型或者更高機(jī)型的測色儀作為備用機(jī)使用，維修好后歸還即可，除了舊機(jī)型正常的維修費(fèi)用外，備用機(jī)服務(wù)不收取任何的費(fèi)用，去放心使用。

我公司提供廠家支持的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，日本柯尼卡美能達(dá)KONICA MINOLTA中的色彩測量儀器任何型號我公司都可維修，提供大量配件硬件，歡迎聯(lián)系我們，我們將提供優(yōu)惠的價格和良好的服務(wù)，期待您的了解咨詢。

技術(shù)參數(shù)

信息	癥狀/可能原因	校正措施
OK02 光量度太低	氙燈的光量下降到初始水準(zhǔn)的 65%。 •氙燈老化 •積分球上有污垢	按照“清潔各個部件”一節(jié)（13 頁)清潔積分球。如果問題依舊，蘇州欣美和儀器有限公司
OK10 請做白板校正	因?yàn)榫嚯x上次白板校正已有一段時間，白板校正的可靠性已下降。	建議進(jìn)行白板校正。
ER01 內(nèi)存已滿	本儀器能記錄*多1,700個測量和色差的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。	刪除一些數(shù)據(jù)，以確保留有必要的存儲空間。本儀器*多能保留1,700個數(shù)據(jù)設(shè)定。（包括測量結(jié)果與色差標(biāo)準(zhǔn)據(jù)）。
ER02 電池量低	（當(dāng)本儀器由電源供電時） •電池電壓下降	更換新電池。
ER05 閃光錯誤	氙燈閃爍異常。 •氙燈已燒壞。 •閃爍電路故障 •傳感器故障	請聯(lián)系蘇州欣美和儀器有限公司。
ER07 零調(diào)未做好	尚未執(zhí)行零校正。	執(zhí)行零校正。
ER11 校正錯誤	沒有正確執(zhí)行零校正或白板校正。	對于零校正，必須將樣品測量口對準(zhǔn)外面。對于白板校正，必須使用白色校正板。
對象蔽光框不正確。	裝上正確的對象蔽光框。
ER13 A/D錯誤	在A/D轉(zhuǎn)換期間發(fā)生故障。 •A/D轉(zhuǎn)換器故障 •有關(guān)A/D轉(zhuǎn)換器的電路發(fā)生故障	關(guān)閉電源然后再打開。如果依舊出現(xiàn)該信息，請聯(lián)系蘇州欣美和儀器有限公司。

信息	癥狀/可能原因	校正措施
ER17 時刻錯誤	時鐘IC運(yùn)行異常。 •時鐘IC的電壓下降或有關(guān)時鐘IC的電路發(fā)生故障。	請聯(lián)系蘇州欣美和儀器有限公司。
ER24 白板校正未做好	尚未執(zhí)行白板校正。	每次打開本儀器時都必須執(zhí)行白板校正。當(dāng)測量區(qū)域或鏡面反射分量設(shè)置發(fā)生變動時也必須進(jìn)行白板校正。
ER27 貯電時錯誤	無法完成對氙燈閃爍時的充電 •充電電路發(fā)生故障 •電池電壓下降	請聯(lián)系蘇州欣美和儀器有限公司。
ER30 內(nèi)存沒有數(shù)據(jù)	由于存儲器備用電池電量耗盡，數(shù)據(jù)已丟失。	打開電源對存儲器備用電池充電。在打開本儀器的電源后， 25小時內(nèi)可充滿備用電池。當(dāng) 充滿電池后，可保存數(shù)據(jù)備份約4.5個月。

癥狀	要點(diǎn)	措施
LCD空白。	是否已放入電池？是否已連接AC 適配器？	放入電池。連接AC適配器。
LCD的對照是否合適？	調(diào)整LCD對照。
是否已顯示?或是否電池電量已非常低？	更換新電池。
沒有顯示 “ ”。	是否已放入電池？是否已連接AC 適配器？	放入電池。連接AC適配器。
是否已顯示?或是否電池電量已非常低？	更換新電池。
“測量”鍵不起作用。	測量是否仍在進(jìn)行中？	等到測量結(jié)果再按該鍵。
是否顯示測量畫面？	顯示測量畫面時必須按“測量”鍵。
測量結(jié)果異常。	是否將儀器垂直對準(zhǔn)樣品？	確保儀器垂直對準(zhǔn)樣品，以免漏光。
白色校正板是否正確？	使用正確的白色校正板進(jìn)行白板校正。
是否正確執(zhí)行了白色校正？
是否正確執(zhí)行了零校正？	將樣品測量口對準(zhǔn)外面，或使用選配的零校正框并執(zhí)行零校正。
測量結(jié)果發(fā)生波動。	在測量期間，是否將儀器保持平穩(wěn)？	切勿在測量期間使儀器移動。
無法將數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)發(fā)出的指令沒有被接受。無法正確接受指令。	是否正確連接RS-232C電纜？	使用隨機(jī)配備的RS-232C電纜將儀器的外部輸出端口連接到計(jì)算機(jī) 的RS-232C接口。
所用的RS-232C電纜是否為隨機(jī) 所配？
儀器上的通信設(shè)置是否與計(jì)算機(jī)上的通信設(shè)置相符？	在計(jì)算機(jī)和儀器上進(jìn)行相同的通信設(shè)定。
無法打印。	是否將 “模式”設(shè)為“打印”?	將 “模式”設(shè)為"打印"。(25頁)
測量數(shù)據(jù)或設(shè)定沒有保存在存儲器中，或立即消失。	是否將 “自動貯存”設(shè)為“關(guān)”？	將 “自動貯存”設(shè)為“關(guān)”時，新的樣品數(shù)據(jù)及其測量設(shè)定被保存為暫時數(shù)據(jù)。若要保存這些數(shù)據(jù)和設(shè) 定，請保存暫時數(shù)據(jù)。

售后服務(wù)

日本柯尼卡美能達(dá)(Konica Minolta)色彩色差計(jì)CR-10/CR-10 Plus，CR-400/410，，分光測色計(jì)CM-2300D,CM-2500D/2600D，CM-2500C，CM-700D,CM-3600D/3700D，CM-5，CM-3600A/3700A等；如果美能達(dá)色差儀出現(xiàn)閃光錯誤，說明儀器已經(jīng)不能測量或者測量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)了，請及時更我們維修中心聯(lián)系。